News und Beiträge ·  22. November 2022

Worauf Sie bei der Wahl des Ticketinganbieters achten können

Wie findet man in der Menge der Anbieter den richtigen Ticketingpartner? Drei Überlegungen, die sich lohnen:

Wem gehören die Nutzungsrechte der Gästedaten?

Die Kontaktangaben Ihrer Gäste sind für nachhaltiges Marketing Gold wert. Es wäre schade, diese wertvollen Daten in fremde Hände zu verschenken. Achten Sie als VeranstalterIn darauf, dass Sie vom Ticketinganbieter alle Gästedaten ausgehändigt bekommen und für diese das (exklusive) Nutzungsrecht behalten.

Schon gewusst? Gemäss Schweizerischem Recht dürfen Sie alle Personen, die ein Ticket für Ihren Anlass gekauft haben, automatisch in Ihren Newsletter-Verteiler aufnehmen. Lassen Sie sich diese Marketing-Chance nicht entgehen!

Mehr dazu: Warum bei Ticketpark die Gästedaten exklusiv Ihnen als Veranstalter gehören.

Welche Zusatzgebühren werden TicketkäuferInnen aufgedrängt?

Eine Versicherung hier, eine Spende da und noch eine Servicegebühr oben drauf. Schnell kann ein Ticketkauf zu einem gebührentechnischen Hindernislauf werden und die Vorfreude auf den Anlass verfliegt. Achten Sie darauf, dass der Ticketkaufprozess frust- und spesenfrei abläuft.

Schon gewusst? Gemäss E-Commerce-Stimmungsbarometer 2022 brechen 78% der Online-KäuferInnen eine Bestellung bei versteckten Kosten ab. 56% verzichten bei generell schlechter Benutzerfreundlichkeit auf eine Buchung.

Mehr dazu: Weshalb Sie TicketkäuferInnen nie mit Gebühren belästigen sollten.

Steht Ihre Veranstaltung oder der Ticketinganbieter im Fokus?

Wissen Sie, wer die Tribüne Ihres Lieblingstheaters gebaut hat? Oder welche Druckerei die Werbeflyer dafür gedruckt hat? Vermutlich nicht. Genauso gibt es keinen Grund, dass sich der Ticketinganbieter in den Vordergrund drängt. Achten Sie darauf, dass dieser Ihren Anlass und Ihre Marke in den Fokus setzt.

Schon gewusst? Gemäss der Studie Events Schweiz 2021 der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften ZHAW ist die Veranstalter-Website die wichtigste Anlaufstelle für EventbesucherInnen, um sich über kommende Anlässe zu informieren.

Mehr dazu: So holen Sie das Beste aus Ihrem Ticketdesign.

Benutzerfreundliches Ticketing mit Ticketpark

Da Sie hier unseren Blog lesen, ahnen Sie es schon: Natürlich erfüllt Ticketpark alle drei obigen Anforderungen auf benutzer- und veranstalterfreundliche Weise. Wenn diese Werte für Sie auch wichtig sind, können wir bestimmt auch all Ihre anderen Anforderungen erfüllen. Löchern Sie uns mit Ihren Fragen!

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