News und Beiträge ·  28. Februar 2020

Coronavirus und die Schweiz: Antworten für Veranstalter und Event-Besucher

Letztes Update: 29. Oktober, 07:45 Uhr

Was aktuell gilt

Mit dem Ziel, die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) im Schach zu halten, unterliegt die Durchführung von Veranstaltungen in der ganzen Schweiz zurzeit Einschränkungen.

Seit Donnerstag, 29. Oktober gelten bis auf Weiteres schweizweit folgende Mindestregelungen:

  • Die Durchführung von Veranstaltungen mit mehr als 50 Personen ist verboten. Nicht mitgezählt werden am Anlass arbeitende Personen (z.B. Schauspieler).
  • Aufführungen von Chören sind generell verboten. Andere Aufführungen mit Gesang müssen spezifische Schutzmassnahmen erfüllen.
  • Die Kantone dürfen diese Regelungen weiter verschäfen. Informieren Sie sich unbedingt bei Ihrem jeweiligen Kanton über die aktuelle Lage. Die Linkliste finden Sie am Ende dieses Beitrags.

Handhabung für Events bis 50 Personen

Die aktuelle Verordnung des Bundes legt im Grundsatz folgende Massnahmen fest:

  • Für Veranstaltungen ab 5 Personen muss ein Schutzkonzept vorliegen.
  • Es gilt eine allgemeine Maskentragpflicht, wobei der Sicherheitsabstand von 1,5 m grundsätzlich trotzdem eingehalten werden muss.
  • Essen und Trinken ist nur sitzend erlaubt.
  • Bei festen Sitzplätzen darf nur jeder zweite Platz belegt werden.
  • Falls der Sicherheitsabstand nicht eingehalten werden kann, müssen Trennwände oder andere Alternativen vorgesehen werden.
  • Wenn Personen anwesend sind, die von der Maskenpflicht ausgenommen sind oder wenn während mindestens 15 Minuten der Abstand ohne Trennwände unterschritten wird, müssen Kontaktdaten für ein allfälliges Contact-Tracing erhoben werden.

Die gesamte Verordnung finden Sie hier zum Nachlesen.

Die Kantone dürfen diese Regelungen weiter verschäfen. Informieren Sie sich unbedingt bei Ihrem jeweiligen Kanton über die aktuelle Lage. Die Linkliste finden Sie am Ende dieses Beitrags.

Nicht vom Bundesrat, aber auch gut zu wissen:
Der Schweizer Verband Technischer Bühnen- und Veranstaltungsberufe (svbt) hat ein umfangreiches Grundschutzkonzept für Kulturveranstaltungen erarbeitet. Ebenso gibt es vom Branchenverband Expo Event ein Schutzkonzept für Messen und ähnliche Veranstaltungen. Ebenso gibt es ein Schutzkonzept für freie Theater vom Verband Theaterschaffende Schweiz.

Ticketpark bietet verschiedene Hilfsmittel, um Maskenpflicht, Social-Distancing und Contact-Tracing schon beim Ticketverkauf berücksichtigen können.

Informationen für Veranstalter

Direkt betroffene Veranstaltungen
Wenn Sie Ihren Event absagen oder verschieben müssen, stehen wir Ihnen auf support@ticketpark.ch zur Verfügung. Wir bieten standardisierte und effiziente Prozesse in der Kommunikation sowie beim Handling der Rückerstattungen.

Empfehlungen für nicht direkt betroffene Events
Wenn Sie in Betracht ziehen, Ihre Veranstaltung abzusagen, obwohl diese aufgrund von Grösse oder Termin nicht behördlich verboten ist, ist eine sorgfältige Vorabklärung angebracht. Eine solche Absage beruht rechtlich nicht auf einem Fall von höherer Gewalt und könnte Schadenersatzforderungen nach sich ziehen.

Wenn für Ihren Anlass noch keine definitive Absage beschlossen wurde, führen Sie den Vorverkauf am Besten ganz normal weiter bzw. eröffnen Sie ihn wie geplant. Ein Verkaufsstopp würde eine planmässige Durchführung Ihres Events vorzeitig unnötig gefährden. Wenn Sie bereits wissen, wie Sie im Falle einer corona-bedingten Absage vorgehen würden, informieren Sie Ihre Gäste schon vor dem Ticketkauf proaktiv darüber und schaffen Sie so Vertrauen.

Informationen für Event-Besucher

Kommunikation über die Veranstaltungsdurchführung
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich über den Veranstalter. Erste Informationen finden Sie meistens auf dessen Website.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese noch nie dagewesene Situation bei allen Veranstaltern etwas Zeit erfordert, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie werden rechtzeitig Informationen erhalten, falls der Anlass, den Sie besuchen möchten verschoben oder abgesagt wird.

Rückerstattungen
Die meisten Veranstalter richten sich nach der üblichen Vorgehensweise: Tickets für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit. Tickets für abgesagte Events werden rückerstattet.

Informationen zum Rückerstattungsvorgehen werden durch den Veranstalter übermittelt. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Detailabklärungen dafür etwas Zeit erfordern.

Wenn Sie als Besucher den Veranstalter Ihres Herzens in dieser turbulenten Phase besonders unterstützen möchten, ziehen Sie in Betracht, auf eine Rückerstattung bei abgesagten Events zu verzichten sowie für einen nächsten Anlass bereits frühzeitig Tickets zu kaufen.

Weiterführende Links

Aktuelle Informationen des Bundes

Frühere Informationen des Bundes

Informationen der Kantone

Zeitlicher Verlauf

Am Freitag, 28. Februar 2020 hat der Bundesrat die «besondere Lage» ausgerufen und gleichzeitig die Durchführung von Veranstaltungen über 1000 Personen untersagt.

Am Freitag, 13. März wurden diese Einschränkungen ausgeweitet und verschärft. Die Durchführung von Veranstaltungen mit mehr als 100 Personen wurde in der ganzen Schweiz untersagt.

Am Montag, 16. März wurde die «ausserordentliche Lage» ausgerufen. Als Folge wurde die Durchführung sämtlicher privater und öffentlicher Veranstaltungen bis mindestens zum 19. April untersagt. Am Mittwoch, 8. April wurde die Verlängerung dieser Massnahmen bis mindestens 26. April 2020 bekanntgegeben.

Am Donnerstag, 16. April wurde das Veranstaltungsverbot bis zum 8. Juni verlängert, für danach aber Lockerungen in Aussicht gestellt.

Am Mittwoch, 29. April definierte der Bundesrat, dass Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Teilnehmern bis Ende August untersagt bleiben.

Am Mittwoch 27. Mai informierte der Bundesrat, dass Veranstaltungen bis zu 300 Personen ab dem 6. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder durchgeführt werden dürfen.

Am Freitag 19. Juni beschloss der Bundesrat, dass ab dem 22. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder Veranstaltungen bis zu 1000 Personen möglich sind.

Am Mittwoch, 12. August informierte der Bundesrat, dass das Verbot für Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Personen bis Ende September ausgeweitet wird. Anschliessend sind solche Events wieder möglich, wobei die Kompetenz zur Bewilligung bei den Kantonen liegen wird.

Ab 1. Oktober wurden Grossanlässe wieder gestattet und besonders in den grossen Sportligen auch durchgeführt.

Am Sonntag, 18. Oktober erliess der Bundesrat aufgrund stark ansteigender Fallzahlen neue sofortige schweizweite Massnahmen, darunter eine schweizweite Maskentragpflicht in öffentlichen Innenräumen, wozu auch Einrichtungen wie Theater und Kinos gehören. Für Veranstaltungen wurde die Sektorgrösse für ein allfälliges Contact-Tracing von 300 auf 100 reduziert. Erste Kantone untersagten daraufhin die Durchführung von Grossveranstaltungen wieder.

In der Woche vom 19. Oktober erliessen erste Kantone weitere Verbote für die Durchführung von Anlässen. So mussten beispielsweise im Kanton Bern Theater, Museen und andere Freizeiteinrichtungen per Samstag, 23. Oktober schliessen.

Am Mittwoch, 28 Oktober erliess der Bundesrat ein sofortiges Verbot für Veranstaltungen mit mehr als 50 Personen. Die Kantone behalten die Möglichkeit, strengere Regelungen anzuordnen.

Update folgt …

Ticketpark analysiert die Situation laufend und wird hier sowie über unsere Kanäle auf Facebook und Twitter weiter informieren.

Bei konkreten Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@ticketpark.ch.