News und Beiträge ·  28. Februar 2020

Coronavirus und die Schweiz: Antworten für Veranstalter und Event-Besucher

Letztes Update: 14. September 2021, 14:45 Uhr

Was aktuell:

Der Bundesrat hat am 08. September die Ausweitung der Covid-Zertifikatspflicht auf fast alle Veranstaltungen beschlossen.

Es gelten folgende Massnahmen:

  • Für alle öffentlichen Veranstaltungen in Innenräumen gilt eine Pflicht fürs Covid-Zertifikat.
  • Für alle Veranstaltungen, welche draussen stattfinden gilt ab 1000 Personen eine Pflicht fürs Covid-Zertifikat.

Kleinere Veranstaltungen in Aussenbereichen können auf ein Covid-Zertifikat verzichten, wenn alle folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Wenn das Publikum sitzt, dürfen maximal 1000 Besucherinnen und Besucher teilnehmen – wenn es steht, sind maximal 500 zugelassen.
  • Die Kapazität der Örtlichkeit wird nur bis zu zwei Dritteln genutzt.
  • Die Besucherinnen und Besucher tanzen nicht.

Fach- und Publikumsmessen sowie Grossanlässe ab 1000 Personen benötigen für die Durchführung zwingend eine Bewilligung des Kantons.

Diese Massnahmen gelten vorerst bis zum 24. Januar 2022. Weitere Informationen finden Sie auch in den FAQs des Bundes

Das Covid-Zertifikat ist für Personen ab 16 Jahren erforderlich. Jüngere Jugendliche und Kinder brauche kein Covid-Zertifikat. Mit dem Covid-Zertifikat ist weder eine Maskenpflicht noch ein Social-Distancing zwischen den Buchungsgrupppen notwendig. Die Regelungen bezüglich Aufnahme von Kontaktdaten für ein allfälliges Contact-Tracing können sich kantonal unterscheiden. Mehr generelle Informationen zum Covid-Zertifikat erhalten Sie hier.

Wenn Sie für Ihren Anlass das Covid-Zertifikat verlangen, aktivieren Sie die entsprechende Option im Menupunkt Schutzkonzept auf der Veranstaltungsreihe innherhalb von Ticketpark. Ihre Gäste werden dann im Bestellprozess und auf den Tickets aktiv darauf aufmerksam gemacht.

Die Verifikation der Covid-Zertifikats kann direkt in der CheckIn-App von Ticketpark erfolgen. Auch der Bund stellt eine separate App zur Verfügung, mit welcher das Zertifikat abgescannt werden kann. Dazu hat der Bund ein separates FAQ veröffentlicht.

Informationen für Veranstalter

Ticketing
Ticketpark bietet verschiedene Hilfsmittel, um Maskenpflicht, Social-Distancing und Contact-Tracing schon beim Ticketverkauf sowie den Einsatz des Covid-Zertifikats berücksichtigen können.

Direkt betroffene Veranstaltungen
Wenn Sie Ihren Event absagen oder verschieben müssen oder auf eine Covid-Zertifikatspflicht umstellen müssen, stehen wir Ihnen auf support@ticketpark.ch zur Verfügung. Wir bieten standardisierte und effiziente Prozesse in der Kommunikation sowie beim Handling der Rückerstattungen.

Informationen für Event-Besucher

Kommunikation über die Veranstaltungsdurchführung
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich über den Veranstalter. Erste Informationen finden Sie meistens auf dessen Website.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass stets wechselnden Rahmenbedingungen bei allen Veranstaltern etwas Zeit erfordert, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie werden rechtzeitig Informationen erhalten, falls der Anlass, den Sie besuchen möchten verschoben oder abgesagt wird.

Rückerstattungen
Die meisten Veranstalter richten sich nach der üblichen Vorgehensweise: Tickets für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit. Tickets für abgesagte Events werden rückerstattet.

Informationen zum Rückerstattungsvorgehen werden durch den Veranstalter übermittelt. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Detailabklärungen dafür etwas Zeit erfordern.

Wenn Sie als Besucher den Veranstalter Ihres Herzens in dieser turbulenten Phase besonders unterstützen möchten, ziehen Sie in Betracht, auf eine Rückerstattung bei abgesagten Events zu verzichten sowie für einen nächsten Anlass bereits frühzeitig Tickets zu kaufen.

Weiterführende Links

Aktuelle Informationen des Bundes

Frühere Informationen des Bundes

Informationen der Kantone

Zeitlicher Verlauf

Am Freitag, 28. Februar 2020 hat der Bundesrat die «besondere Lage» ausgerufen und gleichzeitig die Durchführung von Veranstaltungen über 1000 Personen untersagt.

Am Freitag, 13. März wurden diese Einschränkungen ausgeweitet und verschärft. Die Durchführung von Veranstaltungen mit mehr als 100 Personen wurde in der ganzen Schweiz untersagt.

Am Montag, 16. März wurde die «ausserordentliche Lage» ausgerufen. Als Folge wurde die Durchführung sämtlicher privater und öffentlicher Veranstaltungen bis mindestens zum 19. April untersagt. Am Mittwoch, 8. April wurde die Verlängerung dieser Massnahmen bis mindestens 26. April 2020 bekanntgegeben.

Am Donnerstag, 16. April wurde das Veranstaltungsverbot bis zum 8. Juni verlängert, für danach aber Lockerungen in Aussicht gestellt.

Am Mittwoch, 29. April definierte der Bundesrat, dass Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Teilnehmern bis Ende August untersagt bleiben.

Am Mittwoch 27. Mai informierte der Bundesrat, dass Veranstaltungen bis zu 300 Personen ab dem 6. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder durchgeführt werden dürfen.

Am Freitag 19. Juni beschloss der Bundesrat, dass ab dem 22. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder Veranstaltungen bis zu 1000 Personen möglich sind.

Am Mittwoch, 12. August informierte der Bundesrat, dass das Verbot für Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Personen bis Ende September ausgeweitet wird. Anschliessend sind solche Events wieder möglich, wobei die Kompetenz zur Bewilligung bei den Kantonen liegen wird.

Ab 1. Oktober wurden Grossanlässe wieder gestattet und besonders in den grossen Sportligen auch durchgeführt.

Am Sonntag, 18. Oktober erliess der Bundesrat aufgrund stark ansteigender Fallzahlen neue sofortige schweizweite Massnahmen, darunter eine schweizweite Maskentragpflicht in öffentlichen Innenräumen, wozu auch Einrichtungen wie Theater und Kinos gehören. Für Veranstaltungen wurde die Sektorgrösse für ein allfälliges Contact-Tracing von 300 auf 100 reduziert. Erste Kantone untersagten daraufhin die Durchführung von Grossveranstaltungen wieder.

In der Woche vom 19. Oktober erliessen erste Kantone weitere Verbote für die Durchführung von Anlässen. So mussten beispielsweise im Kanton Bern Theater, Museen und andere Freizeiteinrichtungen per Samstag, 23. Oktober schliessen.

Am Mittwoch, 28 Oktober erliess der Bundesrat ein sofortiges Verbot für Veranstaltungen mit mehr als 50 Personen. Die Kantone blieben die Möglichkeit, strengere Regelungen anzuordnen.

Am Freitag 11. Dezember verordnete der Bundesrat ein grundsäztliches Verbot aller Veranstaltungen bis 22. Januar 2021. Weiterhin erlaubt blieben professionelle Veranstaltungen ohne Publikum vor Ort, welche beispielsweise per Livestream übertragen werden. Es gelten auch Ausnahmen für Gottesdienste oder gewisse politische Veranstaltungen.

Diese Regelung wurde am 13. Januar 2021 bis auf Ende Februar 2021 ausgedehnt. Am 24. Februar 2021 wurde die Regelung weiter bis zum 22. März verlängert. Am 19. März wurde erneut eine Verlängerung der Massnahmen beschlossen, ohne ein konkretes Enddatum in Aussicht zu stellen.

Am 14. April entschied der Bundesrat, dass ab Montag, 19. April wieder Anlässe mit Publikum erlaubt sind. Die maximale Anzahl Besucherinnen und Besucher ist beschränkt auf 100 Personen draussen und 50 Personen drinnen. Am 21. April wurde innerhalb der Definition des Drei-Phasen-Modells festgelegt, dass diese Massnahmen bis voraussichtlich zum 26. Mai gelten sollten.

Am 26. Mai hat der Bundesrat bekanntgegeben, ab 31. Mai wieder Anlässe mit 100 Personen drinnen und 300 Personen draussen zu gestatten. Zudem wurde eine schrittweise Vorgehensweise für die Zulassung von grösseren Anlässen präsentiert. Diese soll es ermöglichen, ab 20. August 2021 wieder Veranstaltungen mit 10’000 Personen durchzuführen.

Am 23. Juni entschied der Bundesrat, dass ab dem 26. Juni Veranstaltungen, die nur Gäste mit Covid-Zertifikat einlassen, keinerlei weiteren Einschränkungen mehr unterliegen. Die Durchführung von Veranstaltungen ohne Covid-Zertifikat war weiterhin nur unter Einhaltung von Schutzmassnahmen in eingeschränktem Rahmen mit bis zu maximal 1000 Personen möglich.

Am 08. September weitete der Bundesrat per 13. September die Zertifikatspflicht grundsätzlich auf alle Veranstaltungen aus, abgesehen von wenigen Ausnahmen und kleineren Veranstaltungen in Aussenräumen. Diese Massnahme wurde als bis zum 24. Januar 2022 gültig definiert.

Update folgt …

Ticketpark analysiert die Situation laufend und wird hier sowie über unsere Kanäle auf Facebook und Twitter weiter informieren.

Bei konkreten Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@ticketpark.ch.