News und Beiträge ·28. Februar 2020

Coronavirus und die Schweiz: Antworten für Veranstalter und Event-Besucher

Letztes Update: 14. September, 15:30 Uhr

Was aktuell gilt

Mit dem Ziel, die Ausbreitung des Coronavirus im Schach zu halten, unterliegt die Durchführung von Veranstaltungen in der ganzen Schweiz zurzeit Einschränkungen.

  • Veranstaltungen mit bis zu 1000 Personen dürfen unter Einhaltung von Schutzmassnahmen stattfinden.
  • Veranstaltungen mit mehr als 1000 Personen sind bis Ende September untersagt. Ab Oktober ist eine Durchführung unter strengen Schutzmassnahmen mit Bewilligung des Kantons möglich.

Aktuelle Handhabung für Events bis 1000 Personen

  • Seit dem 22. Juni sind private und öffentliche Veranstaltungen mit bis zu 1000 Personen wieder erlaubt. Dazu gehören Messen, Konzerte, Theatervorstellungen.
  • Der Veranstalter muss sicherstellen, dass im Fall eines COVID-19-Falls die Zahl der maximal zu kontaktierenden Personen nicht grösser als 300 ist, etwa durch die Unterteilung in Sektoren. Achtung: Die einzelnen Kantone können diese Grenze auch tiefer ansetzen.
  • Es müssen 1,5m Sicherheitsabstand eingehalten werden können. Bei Veranstaltungen mit festen Sitzplätzen, zum Beispiel im Konzert oder im Kino, reicht das Leerlassen eines Sitzes.
  • Falls an Veranstaltungen der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, müssen Alternativen vorgesehen werden (Trennwände oder Masken) oder Kontaktlisten für ein allfälliges Contact-Tracing geführt werden.

Nicht vom Bundesrat, aber auch gut zu wissen:
Der Schweizer Verband Technischer Bühnen- und Veranstaltungsberufe (svbt) hat ein umfangreiches Grundschutzkonzept für Kulturveranstaltungen erarbeitet. Ebenso gibt es vom Branchenverband Expo Event ein Schutzkonzept für Messen und ähnliche Veranstaltungen. Ebenso gibt es ein Schutzkonzept für freie Theater vom Verband Theaterschaffende Schweiz.

Ticketpark bietet verschiedene Hilfsmittel, um Social-Distancing und Contact-Tracing schon beim Ticketverkauf berücksichtigen könnnen.

Informationen für Veranstalter

Direkt betroffene Veranstaltungen
Ticketpark hat mit direkt von der neuen Verordnung betroffenen Veranstaltern bereits Kontakt aufgenommen.

Wenn Sie Ihren Event absagen oder verschieben müssen, stehen wir Ihnen auf support@ticketpark.ch zur Verfügung. Wir bieten standardisierte und effiziente Prozesse in der Kommunikation sowie beim Handling der Rückerstattungen.

Empfehlungen für nicht direkt betroffene Events
Wenn Sie in Betracht ziehen, Ihre Veranstaltung abzusagen, obwohl diese aufgrund von Grösse oder Termin nicht behördlich verboten ist, ist eine sorgfältige Vorabklärung angebracht. Eine solche Absage beruht rechtlich nicht auf einem Fall von höherer Gewalt und könnte Schadenersatzforderungen nach sich ziehen.

Wenn für Ihren Anlass noch keine definitive Absage beschlossen wurde, führen Sie den Vorverkauf am Besten ganz normal weiter bzw. eröffnen Sie ihn wie geplant. Ein Verkaufsstopp würde eine planmässige Durchführung Ihres Events vorzeitig unnötig gefährden. Wenn Sie bereits wissen, wie Sie im Falle einer corona-bedingten Absage vorgehen würden, informieren Sie Ihre Gäste schon vor dem Ticketkauf proaktiv darüber und schaffen Sie so Vertrauen.

Wirtschaftliche Folgen für Veranstalter
Der Bundesrat hat ein Massnahmenpaket für die Kultur beschlossen. Die finanziellen Hilfen stehen bereit und können bei den Kantonen beantragt werden. Alle Informationen gibts auf der Website des Bundesamts für Kultur.

Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO informiert ebenfalls auf einer speziell dafür eingerichteten Infoseite, auf welcher die Möglichkeiten und Instrumente für Unternehmen vorgestellt werde. Auch steht eine Hotline für alle betroffenen Firmen zur Verfügung.

Informationen für Event-Besucher

Kommunikation über die Veranstaltungsdurchführung
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich über den Veranstalter. Erste Informationen finden Sie meistens auf dessen Website.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass diese noch nie dagewesene Situation bei allen Veranstaltern etwas Zeit erfordert, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Sie werden rechtzeitig Informationen erhalten, falls der Anlass, den Sie besuchen möchten verschoben oder abgesagt wird.

Rückerstattungen
Die meisten Veranstalter richten sich nach der üblichen Vorgehensweise: Tickets für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit. Tickets für abgesagte Events werden rückerstattet.

Informationen zum Rückerstattungsvorgehen werden durch den Veranstalter übermittelt. Bitte haben Sie Verständnis, wenn die Detailabklärungen dafür etwas Zeit erfordern.

Wenn Sie als Besucher den Veranstalter Ihres Herzens in dieser turbulenten Phase besonders unterstützen möchten, ziehen Sie in Betracht, auf eine Rückerstattung bei abgesagten Events zu verzichten sowie für einen nächsten Anlass bereits frühzeitig Tickets zu kaufen.

Weiterführende Links

Informationen des Bundes

Informationen der Kantone

Weitere Informationen

Zeitlicher Verlauf

Am Freitag, 28. Februar 2020 hat der Bundesrat die «besondere Lage» ausgerufen und gleichzeitig die Durchführung von Veranstaltungen über 1000 Personen untersagt.

Am Freitag, 13. März wurden diese Einschränkungen ausgeweitet und verschärft.Die Durchführung von Veranstaltungen mit mehr als 100 Personen wurde in der ganzen Schweiz untersagt.

Am Montag, 16. März wurde die «ausserordentliche Lage» ausgerufen. Als Folge wurde die Durchführung sämtlicher privater und öffentlicher Veranstaltungen bis mindestens zum 19. April untersagt. Am Mittwoch, 8. April wurde die Verlängerung dieser Massnahmen bis mindestens 26. April 2020 bekanntgegeben.

Am Donnerstag, 16. April wurde das Veranstaltungsverbot bis zum 8. Juni verlängert, für danach aber Lockerungen in Aussicht gestellt.

Am Mittwoch, 29. April definierte der Bundesrat, dass Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Teilnehmern bis Ende August untersagt bleiben.

Am Mittwoch 27. Mai informierte der Bundesrat, dass Veranstaltungen bis zu 300 Personen ab dem 6. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder durchgeführt werden dürfen.

Am Freitag 19. Juni beschloss der Bundesrat, dass ab dem 22. Juni unter Einhaltung von Schutzmassnahmen wieder Veranstaltungen bis zu 1000 Personen möglich sind.

Am Mittwoch, 12. August informierte der Bundesrat, dass das Verbot für Grossveranstaltungen mit mehr als 1000 Personen bis Ende September ausgeweitet wird. Anschliessend sind solche Events wieder möglich, wobei die Kompetenz zur Bewilligung bei den Kantonen liegen wird.

Update folgt …

Ticketpark analysiert die Situation laufend und wird hier sowie über unsere Kanäle auf Facebook und Twitter weiter informieren. Mit von den Einschränkungen betroffenen Veranstaltern haben wir direkt Kontakt aufgenommen.

Bei konkreten Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@ticketpark.ch.