News und Beiträge · 28. August 2018

150’000 erwartete Besucher an den SwissSkills mit Ticketpark

Vom 12. bis 16. September 2018 treffen sich in Bern die besten jungen Berufsleute zu den zweiten Schweizer Berufsmeisterschaften. Die SwissSkills 2018 bieten 75 Berufsmeisterschaften sowie weitere 60 Berufsdemonstrationen und machen Berufe in einer einzigartigen Atmosphäre erlebbar.

Mitten drin: Ticketpark als Partner für Ticketing, Akkreditierung, CRM und zentrale Datenhaltung. Eine grosse Aufgabe, in welcher die Flexibilität der Ticketing- und Event-Mangagement-Plattform voll ausgespielt werden kann.


Ein Blick auf das BERNEXPO-Gelände in Bern, wo die SwissSkills 2018 stattfinden werden.


«Ticketpark beweist sich als kompetenter und flexibler Ticketing- und CRM-Partner. Dank Ticketpark können wir unseren Partnern und Besuchern effiziente und benutzerfreundliche Abläufe anbieten.»Patrick Magyar, General Manager SwissSkills 2018

Benutzerfreundliches Ticketing für den Grossandrang

Über 150’000 Besucher werden innerhalb der fünf Event-Tage auf das Gelände der BERNEXPO strömen. Das Ticket dazu wird über den Bestellprozess von Ticketpark direkt auf der Website der SwissSkills bezogen, nahtlos integriert in das Design der Website der Veranstaltung und ohne lästige Registrierung oder gar Zusatzgebühren.

Während junge Menschen unter 22 Jahren ihr Ticket kostenlos beziehen, werden kostenpflichtige Tickets ohne Umwege im gleichen Prozess bezahlt. Gäste der Partner und der teilnehmenden Wettkämpfer beziehen ihr Gratis-Ticket über einen Promocode, welcher dem Veranstalter auch erlaubt, die Wirksamkeit von Marketingmassnahmen laufend im Blick zu halten. Der einladende Partner erscheint prominent auf dem Ticket – je nach Partner gilt das Eintrittsticket auch gleich als Billet für die Anfahrt mit dem öV.

Für die Einlasskontrolle vor Ort erfolgt ein Datenaustausch mit einem spezialisierten Partner für Drehkreuze und Einlasslösungen.

Gruppenanmeldungen für mehr als 60’000 Schülerinnen und Schüler

Kein Anlass eignet sich besser um sich für die Berufswahl vorzubereiten, als die SwissSkills. Schulklassen aus dem ganzen Land wurden daher für einen Besuch der SwissSkills eingeladen, wovon mehr als 60’000 Schülerinnen und Schüler profitierten.

Ein spezifischer Bestellprozess von Ticketpark ermöglichte Lehrpersonen, sich auf einfache Weise mit ihren Klassen anzumelden.

Ein Grossteil der Klassen reist mit vergünstigten Tickets mit dem öffentlichen Verkehr an. Der Datenaustausch mit der SBB zur Reservierung der Gruppenbuchungen sowie die Kommunikation des individuell pro Reisegruppe zugeteilten Fahrplans erfolgt über die von Ticketpark zur Verfügung gestellten Möglichkeiten zur Datenhaltung.

Akkreditierungen für Partner, Mitarbeiter und VIPs

Jeder Grossanlass begrüsst nebst normalen Besuchern auch Partner, Medien oder VIPs. Zudem brauchen Mitarbeiter der ersten Hilfe oder Volunteers Zugang zu nicht-öffentlichen Bereichen. So auch an den SwissSkills.

Um diesen Personen Zugang zu gewähren, werden aus dem Ticketpark-CRM für alle berechtigten Personen Akkreditierungs-Badges erstellt. Jeder Badge enthält farblich und symbolisch unterschiedliche Berechtigungen, welche an den Kontrollpunkten überprüft werden. Die Badges werden im Vorfeld sowie direkt vor Ort auf hochwertige Plastikkarten ausgedruckt und mit einem Lanyard ausgestattet.

Direkte Datenerfassung durch Aussteller

Von den ausstellenden Organisationen der Arbeitswelt braucht der Veranstalter zur Planung des Events eine ganze Menge von Informationen: Welche Teilnehmer und Experten werden an die Wettkämpfe geschickt? Wieviele Parkplätze und Mittagessen müssen zur Verfügung gestellt werden? Welche Highlights gibt es, die für berichtende Medien interessant sein könnten?

Ein individueller Login für die berechtigten Ansprechpersonen ermöglicht, dass diese Daten direkt vom Aussteller ins System erfasst und im Ticketpark-CRM dem Veranstalter zugänglich gemacht werden. Auf die Veranstaltung abgestimmte Exports erlauben dem Organisationskomitee, die Daten per Mausklick in der erforderlichen Form gesammelt zur Verfügung zu haben und weiterzuverarbeiten.

Nebenevents und Führungen

Das Rahmenprogramm der SwissSkills 2018 bietet zusätzlich diverse Unterveranstaltungen:

Lehrpersonen können sich im Treffpunkt Formation mit anderen Bildungsfachleuten und Experten austauschen sowie eine Auswahl aus mehr als 300 Führungen zu den verschiedenen Berufsbildern besuchen. Alle Angebote werden über Ticketpark gebucht und verwaltet.

Bei der Siegerehrung in der Postfinance Arena werden für einmal nicht die Eishockey-Spieler des SCB sondern die besten jungen Berufsleute im Fokus stehen. Mehr als 12’000 Personen werden dabei sein, wenn Bundesrat Johann Schneider-Ammann mit jedem Gewinner ein Selfie schiessen wird, wie er versprochen hat. Alle Teilnehmer der Berufswettkämpfe können für dieses Highlight bis zu drei Tickets für Ihre Familie und Freunde reservieren.

Anbindung an Drittsysteme

Alle in Ticketpark gesammelten Daten zur Veranstaltung können über Schnittstellen mit anderen Systemen ausgetauscht werden.

So bezieht die offizielle Website der SwissSkills 2018 die Listen und Bilder der Teilnehmer, Experten und der ausstellenden Berufe regelmässig und automatisch von Ticketpark.

Ebenso werden Daten mit dem für die Wettkämpfe eingesetzten Jury-Tool sowie selbstverständlich mit der Einlasskontrolle ausgetauscht.

Benutzerfreundliches Ticketing und CRM auch für Ihren Grossanlass

Ob Messe, Weltmeisterschaft oder Festival: Ticketpark bietet auch für Ihren Anlass massgeschneiderte und benutzerfreundliche Ticketing- und CRM-Lösungen. Fragen Sie uns einfach unverbindlich.