News und Beiträge ·  10. März 2026

Themengenaue Zielgruppen: So holen Sie Ihr Publikum ab

Ihr nächster Anlass ist fertig geplant – nun geht es darum, die Ränge zu füllen.

Dabei gilt eine goldene Regel des Marketings:
Niemand lässt sich einfacher zu einem erneuten Besuch motivieren als Gäste, die Sie bereits kennen.

Das Prinzip dahinter ist die Relevanz: Bewerben Sie Ihren nächsten Stand-up-Auftritt gezielt bei Comedy-Liebhabern und das kommende Kinder-Konzert bei jenen, die bereits früher bei Familien-Anlässen zu Gast waren.

Die Funktion der themengenauen Zielgruppen innerhalb von Ticketpark macht diese präzise Ansprache denkbar einfach.

So funktioniert es in wenigen Schritten:

Tipp: Wenn Sie in Ticketpark eingeloggt sind, führen Sie nachfolgende Links immer direkt an die passende Stelle im Ticketsystem.

1. Anlässe mit Schlagwörtern kategorisieren

Hinterlegen Sie direkt auf Ihren Veranstaltungsreihen unter «Beschreibung des Anlasses» passende Schlagwörter (oder Tags). Diese Schlagwörter dienen dazu, sowohl den Anlass als auch dessen Besucherinnen und Besucher automatisch zu kategorisieren. Nutzen Sie Begriffe wie «Comedy», «Saison-25-26» oder «Openair», um eine klare Struktur zu schaffen.

2. Zielgruppen präzise definieren

Im Modul «Adressverwaltung» erstellen Sie anschliessend Zielgruppen basierend auf Ihren gewünschten Kriterien. Hier sind die Möglichkeiten vielfältig:

• Erstellen Sie Gruppen für Fans bestimmter Genres (z. B. alle Personen, die in den letzten zwölf Monaten einen Comedy-Anlass besucht haben).
• Sammeln Sie Besuchende von Familien-Events für gezielte Angebote.
• Identifizieren Sie Personen, die schon länger nicht mehr gebucht haben, um diese mit einem Sonderangebot zu reaktivieren.

Besonders praktisch: Diese Zielgruppen werden laufend automatisch aktualisiert und enthalten immer exakt jene Personen, die aktuell auf Ihre Kriterien passen.

3. Optional: Mit Mailchimp verknüpfen

Für einen reibungslosen Versand lässt sich Ticketpark komfortabel mit der beliebten Newsletter-Lösung Mailchimp verbinden. Dabei werden alle Ticketbuchenden sowie Ihre definierten Zielgruppen automatisch synchronisiert. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten auf beiden Plattformen stets auf dem aktuellsten Stand sind.

4. Newsletter gezielt versenden

Innerhalb von Mailchimp wählen Sie nun einfach die entsprechende Ticketpark-Zielgruppe als Empfänger aus. So erhält Ihr Publikum einen Newsletter, der perfekt auf seine Interessen zugeschnitten ist – was die Chance auf eine erneute Buchung massiv erhöht.

Kein Mailchimp? Kein Problem! Sie können die Adressliste jeder in Ticketpark erstellten Zielgruppe ganz einfach als Excel-Datei herunterladen und in dem von Ihnen bevorzugten System weiterverarbeiten.

Relevanz statt Giesskannen-Prinzip

Indem Sie Ihre Gäste dort abholen, wo ihr echtes Interesse liegt, steigern Sie die Relevanz Ihrer Kommunikation massiv. Das Ergebnis: Höhere Klickraten, eine stärkere Kundenbindung und ein schneller ausverkauftes Haus.

Probieren Sie es aus und erstellen Sie Ihre erste Zielgruppe!